Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : septembre 2026.

1. Éditeur

PARLÉO est édité par Maison Ayela. Pour toute question relative à ton abonnement, contacte-nous à contact@parleo.eu.

2. Service

PARLÉO est un coach de prise de parole en public : exercices vocaux, analyse acoustique locale, retours du coach IA, suivi de progression et programme d'entraînement de 30 jours. L'abonnement Premium débloque le coach IA illimité, la sauvegarde en ligne des enregistrements audio et le Bilan du coach.

3. Prix et paiement

L'abonnement Premium est proposé à 9,99 € par mois ou 59,99 € par an, taxes applicables en sus selon ton pays de résidence. Le paiement est prélevé au moment de la souscription, puis à chaque renouvellement. Les prix peuvent évoluer ; toute modification t'est notifiée avant ton prochain renouvellement.

4. Renouvellement et résiliation

L'abonnement se renouvelle automatiquement par période d'un mois ou d'un an. Tu peux le résilier à tout moment depuis la page Abonnement, via le portail de gestion. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : tu conserves l'accès Premium jusqu'à cette date, sans remboursement au prorata.

5. Droit de rétractation

Conformément au droit européen de la consommation, tu disposes de 14 jours après la souscription pour exercer ton droit de rétractation. Si tu demandes à bénéficier du service immédiatement, ce droit s'exerce au prorata de l'utilisation. Consulte la page Remboursement pour les modalités.

6. Disponibilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer un service continu, sans garantie d'absence d'interruption. Les analyses du coach IA dépendent de services tiers et peuvent être momentanément indisponibles ; l'analyse locale reste alors proposée.

7. Responsabilité

PARLÉO est un outil d'entraînement : les retours du coach sont des conseils pédagogiques fondés sur des indicateurs acoustiques mesurables, et ne constituent ni un avis médical, ni orthophonique, ni psychologique.